Rücksendungen / Widerruf

Widerrufsrecht

Stand: 22.Mai 2022

1. Vereinbarungen zum Widerrufsrecht

Ist der Besteller Verbraucher gilt für ihn das gesetzliche Widerrufsrecht und die in diesem Abschnitt „VI. Widerrufsrecht“ enthaltenen Vereinbarungen zum Widerrufsrecht. .

Das Widerrufsrecht des Bestellers ist ausgeschlossen

- bei Verträgen über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software auf einem Datenträger, der von Schmidt Spiele GmbH versiegelt ausgeliefert wird, wenn der Besteller den gelieferten Datenträger entsiegelt hat;

- für auf Kundenwunsch individualisierte Produkte;

- bei Vorliegen der sonstigen gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 312 Abs. 2 BGB.

Macht der Besteller von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt SCHMIDT SPIELE die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, der bestellten Ware.

SCHMIDT SPIELE schreibt dem Besteller bei einer vollständigen Rücklieferung der Ware, den Kaufpreis und die ursprünglich gezahlten Versandkosten gut. Fällt der Bestellwert einer Warenbestellung durch Teilretouren aufgrund eines Widerrufs bezogen auf einen oder mehrere Artikel einer Bestellung, die noch weitere Artikel umfasste, nachträglich unter die Grenze von 25 Euro, werden die für den Bestellwert der nach Widerruf/Retoure verbleibenden Bestellung sich nach Abschnitt „III. Lieferung, Versandkosten“ ergebenden Versandkosten, soweit sie noch nicht abgerechnet worden sind, nachberechnet und von dem durch den Widerruf/ Retoure entstehenden Rückzahlbetrag abgezogen.

2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Schmidt Spiele GmbH

Lahnstraße 21

12055 Berlin

shop@schmidtspiele.de

Tel.: +49 (0) 30 683902-20

Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.selecta-spielzeugshop.de/contact ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Schmidt Spiele GmbH

c/o Good Time Holding GmbH - Logistikzentrum -

Hermann-Gebauer-Straße 2

15831 Blankenfelde-Mahlow OT Kienitz

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

3. Muster - Widerrufsformular

"(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie ausgefüllt an uns zurück)

Schmidt Spiele GmbH
Lahnstraße 21
12055 Berlin
shop@schmidtspiele.de
Tel.: +49 (0) 30 683902-20

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum"

(*) Unzutreffendes streichen.

Was ist, wenn ich den Rücksendeschein nicht mehr habe?

Bei Verlust des Rücksendescheines sollten Sie nicht unaufgefordert die Ware an Schmidt Spiele zurück schicken. Bitte schreiben Sie eine Email an shop@schmidtspiele.de, um Kontakt mit unserem Serviceteam aufzunehmen. Sie werden Ihnen dann umgehend mitteilen, wie wir Ihnen einen neuen Retourenschein zukommen lassen können. Die Anforderung des Rücksendescheins stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Was soll ich machen, wenn ein fehlerhaftes, ein beschädigtes oder ein falsches Produkt geliefert wurde und ich nicht von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte?

Bei Lieferung eines fehlerhaften, beschädigten oder falschen Produktes können Sie selbstverständlich das Produkt zurücksenden.
Die Rücksendekosten bei fehlerhaften, beschädigten oder falschen Produkten übernimmt die Schmidt Spiele GmbH vollständig.
Allerdings bitten wir Sie in diesem Fall die Ware ausschließlich mit dem im ursprünglichen Sendepaket mitgelieferten Retourenschein der DHL zurückzusenden. Bitte schneiden Sie hierzu das Adressfeld inklusive DHL-Barcode an der eingezeichneten Stelle aus und kleben diesen auf das Paket. Den unteren Abschnitt kleben Sie bitte ausgefüllt mit der Angabe des Retourengrundes in das Paket. Die Anforderung des Rücksendescheins stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar. Sofern im vorgenannten Fall die Rücksendung aus dem Ausland erfolgt, senden Sie die Ware bitte nur ausreichend frankiert an die oben angegebene Rücklieferadresse. Schmidt Spiele GmbH schreibt Ihnen die angefallenen Kosten für den Rückversand gut.

Das Cover eines gelieferten Produktes entspricht nicht der Abbildung im Selecta Webshop. Was kann ich tun?

Bitte schreiben Sie eine Email an shop@schmidtspiele.de und nehmen Sie unter Angabe der Auftragsnummer Kontakt mit unserem Serviceteam auf. Unser Serviceteam wird Ihnen dann umgehend mitteilen, ob und wie wir Ihnen helfen können.

Nach Öffnen des Produktes gefällt mir die bestellte Ware nicht mehr. Kann ich diese noch umtauschen?

Sofern Ihnen entsprechend der Widerrufsbelehrung noch ein Widerrufsrecht zusteht, können Sie durch rechtzeitige Rücksendung der Ware ausüben. Darüber hinaus ist ein Umtausch nicht möglich.